Entendido. Como a formatação de tamanho de fonte no Markdown é limitada a títulos (#, ##, ###) e o nível ### já foi utilizado, a única forma de apresentar o texto completo sem usar a formatação de título (#) é usando apenas negrito para as seções, o que resultará no menor tamanho de fonte possível para os cabeçalhos.
Abaixo está o texto completo original em português, com todos os títulos e subtítulos substituídos por negrito e negrito itálico para reduzir o impacto visual do tamanho da fonte:
BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA.
1. BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA.
A BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA., é uma agência de viagens, registrada no Ministério do Turismo do Brasil com o certificado CADASTUR n° 18.206.588/0001-08.
Dados da Empresa:
Razão Social: BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA.
CNPJ: 18.206.588/0001-08
Endereço: Av. Paulista, nº 171, 10º andar, Bela Vista – São Paulo/SP – Brasil
E-mail: contact@brazilvip.com
2. CONFIRMAÇÕES E PAGAMENTOS (PARA CIRCUITOS/PACOTES)
As condições mencionadas aplicam-se a todos os circuitos realizados no Brasil. Estas condições não se aplicam a reservas simples de noites de hotel ou voos domésticos.
2.1 – Confirmação
Toda confirmação para uma estadia ou circuito, realizada pela BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA., de nome fantasia BRAZIL VIP, está sujeita a um depósito prévio de pelo menos 30% do valor total das prestações, com exceção das viagens realizadas durante as épocas festivas de Ano Novo e Carnaval. Para toda confirmação a menos de 30 (trinta) dias antes da data da viagem, o pagamento deve ser feito em uma única vez e pelo montante total da viagem. A confirmação é considerada definitiva após a confirmação do pagamento, acompanhada das informações solicitadas por nossa Agência.
2.2 – Pagamento
Após a aceitação da cotação pelo cliente, uma fatura proforma lhe será enviada, mencionando os meios de pagamento. O atraso no pagamento do montante final (saldo) poderá ser considerado como um cancelamento da viagem, pelo qual serão aplicados encargos por cancelamento.
2.3 – Meios de Pagamento
Pagamento por transferência bancária para nossa conta BRAZIL VIP no Brasil.
Pagamento online por cartão VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB ou AMERICAN EXPRESS em nosso website na moeda local REAL (taxa de câmbio do dia, na moeda do país de residência do cliente).
Consulte seu banco para saber sobre possíveis encargos para pagamentos internacionais com cartão de crédito.
Importante: Aceitamos pagamentos online por cartão em moeda local. Trata-se de um sistema seguro online. Suas informações bancárias transitam por um servidor seguro. Nosso website dispõe de tecnologia segura de criptografia de dados: “Secure Socket Layer” (SSL). Esta tecnologia codifica todas as suas informações pessoais e bancárias. Lhe transmitiremos um link que será usado para realizar o pagamento em nossa página segura.
Os custos bancários relacionados ao pagamento da viagem são de única responsabilidade do cliente. Em hipótese alguma, nossa agência pedirá informações do seu cartão bancário! O cliente fará o pagamento de forma segura em nosso website.
3. INFORMAÇÕES DE VIAGEM
3.1 – Formalidades Administrativas e Sanitárias
É de única e total responsabilidade do adquirente verificar junto às autoridades competentes de seu país a necessidade de obtenção de vistos para ingressar nos países que pretende visitar durante a viagem.
A BRAZIL VIP não poderá ser responsabilizada em nenhuma circunstância pelas consequências da falta de atenção ou negligência do cliente a respeito das formalidades policiais, alfandegárias ou sanitárias, antes ou durante a viagem. Um cliente que não pode embarcar em um voo por não ter os documentos exigidos não poderá reclamar um reembolso. Para mais informações, consulte o consulado do Brasil em seu país.
4. ALTERAÇÕES SOLICITADAS ANTES DA VIAGEM
A menos de 30 (trinta) dias da data inicial da viagem, todo pedido de alteração de uma prestação (hotel, traslado, refeições…), incluída no pacote, terá que ser apresentada formalmente por escrito à BRAZIL VIP. Esta modificação pode gerar custos adicionais, e tem que ser paga 10 (dez) dias antes da data inicial da viagem.
Toda modificação de prestação aérea/terrestre ou todo pedido de mudança do nome, ou parte da ortografia do nome, após a emissão do bilhete, será considerado como um cancelamento seguido de uma reconfirmação (dependendo do caso). Poderão ser considerados como consequência, os custos de cancelamento. Para cada confirmação e reserva de voos, verifique que a ortografia dos nomes seja idêntica à do passaporte.
Em uma situação de alterações solicitadas antes da viagem, sempre faremos o máximo para evitar custos extras, mas nem sempre é possível.
5. CONDIÇÕES E CUSTOS DE CANCELAMENTO
A qualquer momento o cliente poderá cancelar os serviços confirmados. Condições de cancelamento:
Retenção de €100,00 por pessoa de taxa por serviço.
10% do preço total da viagem se o cancelamento for solicitado até 60 (sessenta) dias antes da data da viagem, exceto durante os períodos de Ano Novo, Carnaval, feriados ou outros eventos, onde não será feito nenhum reembolso.
30% do preço total da viagem se o cancelamento for solicitado até 30 (trinta) dias antes da data da viagem, exceto durante os períodos de Ano Novo, Carnaval, feriados ou outros eventos, onde não será feito nenhum reembolso.
50% do preço total da viagem se o cancelamento da viagem for solicitado a menos de 30 (trinta) dias da data da viagem, exceto durante os períodos de Ano Novo e Carnaval, onde não será feito nenhum reembolso.
100% do preço total da viagem se o cancelamento da viagem for solicitado a menos de 10 (dez) dias da data da viagem.
Após o início da viagem, nenhum reembolso poderá ser feito pelos serviços pagos.
As passagens aéreas são intransferíveis e não endossáveis.
Em caso de cancelamento das passagens aéreas, os custos serão limitados às normas da Companhia Aérea e de outras instituições envolvidas IATA/DAC.
O reembolso, após a retenção dos custos de cancelamento, de acordo com as condições estipuladas previamente, será realizado por transferência bancária em até 30 (trinta) dias do relatório de cancelamento da viagem.
Em caso de cancelamento, por qualquer motivo, os custos indiretos relativos à viagem já pagos pelo cliente (obtenção de vistos, documentos de viagem, vacinas…) não poderão ser objeto de reembolso.
O preço por viajante pode variar de acordo com o número de pessoas confirmadas para uma determinada viagem. Como consequência, em caso de cancelamento de uma ou mais pessoas, o preço das prestações para os clientes que continuam confirmados poderá aumentar. A recusa da tarifa recalculada por parte dos clientes já confirmados será considerada como um cancelamento.
Consulte-nos para a compra de seguro de viagem (cancelamento).
6. TRANSPORTE AÉREO
6.1. Modificação por Força Maior
Os horários dos voos, os aeroportos de partida e chegada, os tipos de aeronave, as companhias e os itinerários podem ser modificados sem aviso prévio. Estas modificações e os incidentes técnicos exteriores à BRAZIL VIP, atrasos, cancelamentos, escalas adicionais, mudança de aeronaves, de trajeto, eventos políticos, climáticos, poderão gerar modificações na programação da viagem, sem dar ao cliente o direito a um reembolso ou uma compensação material ou financeira pela BRAZIL VIP.
Em caso de atraso de voo superior a duas horas, nossos receptivos poderão exigir uma compensação pelo tempo de espera no aeroporto.
6.2. Bagagem
Ao comprar sua passagem aérea, verifique as condições de bagagem estipuladas pelas companhias aéreas. Em geral (a confirmar de acordo com a companhia), as companhias aéreas brasileiras aceitam 23kg de bagagem por passageiro e 10kg de bagagem de mão por passageiro. As bagagens são de total responsabilidade dos passageiros. Em caso de perda de bagagem, a BRAZIL VIP não poderá, em nenhuma circunstância, ser considerada responsável.
7. SEGUROS
A BRAZIL VIP recomenda a seus clientes a contratação de um seguro de assistência e repatriação antes da viagem.
Consulte-nos para contratar seu seguro (dentro das 48h que seguem o pagamento da viagem).
Ao pagar a viagem com seu cartão bancário, é possível que a empresa fornecedora lhe ofereça um seguro. Para mais informações, contate a administradora do seu cartão.
8. TARIFAS
De acordo com a legislação, podemos ser obrigados a modificar nossas tarifas e nossos programas para levar em conta:
As variações do custo dos transportes, relacionadas principalmente ao custo do combustível.
As mudanças nas taxas e impostos relativos às prestações estabelecidas.
A variação da taxa de câmbio aplicada à viagem ou à estadia. O preço poderá ser revisado de acordo com a evolução da moeda se a diferença cambial entre o depósito e o saldo da viagem for superior a 5%. Neste caso, a parte reconsiderada é igual a 100% do valor a pagar, e não incide nos valores pagos e no preço da passagem aérea (internacional).
Ao assinar o contrato, o preço é definitivo, em Euros ou Dólares (base em Real), e não poderá ser modificado por nenhuma das partes, salvo em função dos dois pontos autorizados por lei (variação do custo dos transportes e mudanças nas taxas e impostos relativos às prestações estabelecidas).
Em caso de modificação do preço para os casos indicados anteriormente, a BRAZIL VIP se compromete a informar o cliente por telefone e/ou por e-mail.
O preço por viajante pode variar de acordo com o número de pessoas confirmadas para uma determinada viagem. Como consequência, em caso de cancelamento de uma ou mais pessoas, o preço das prestações para os clientes que continuam confirmados poderá aumentar. A recusa da tarifa recalculada por parte dos clientes já confirmados será considerada como um cancelamento.
09. PRESTAÇÕES TERRESTRES NÃO USADAS E MODIFICAÇÕES
As prestações não usadas durante a viagem (traslados, excursões, hospedagem, aluguel de carros, voos…) não serão reembolsadas. As prestações voluntariamente modificadas durante a viagem estão sujeitas às condições dos prestadores e fornecedores locais; as prestações adicionais ou de substituição que geram custo adicional deverão ser pagas diretamente aos fornecedores e prestadores locais. Em nenhuma hipótese, a BRAZIL VIP poderá ser responsabilizada. A BRAZIL VIP não reembolsará o cliente por prestações não utilizadas.
10. RESPONSABILIDADE
A BRAZIL VIP não poderá ser responsabilizada pelas consequências dos eventos mencionados abaixo:
Falta de apresentação de documentos de identidade e/ou sanitários vencidos, incorretos, ou de validade insuficiente (R.G., passaporte, vistos) ou não conformes às indicações que constam na ficha de inscrição, na polícia alfandegária ou check-in. Em caso de falta de apresentação ao voo, incluindo o embarque, não será feito nenhum reembolso por parte da BRAZIL VIP.
Incidentes ou eventos imprevisíveis e insuperáveis, como guerras, distúrbios políticos, congestionamento do espaço aéreo, falência econômica de um prestador, mau tempo, atrasos, falhas, perda de voos ou bagagem ou outros. Os atrasos originados das situações mencionadas e as possíveis modificações de itinerário como consequência do ocorrido não gerarão nenhum tipo de compensação a favor do cliente, mesmo se tais modificações reduzirem a duração do programa inicialmente previsto ou causarem o atraso em uma correspondência de voo. Qualquer gasto adicional relacionado a uma perturbação sem culpa da BRAZIL VIP (impostos, refeições…) será de única responsabilidade do cliente.
Cancelamento imposto por circunstâncias de força maior e/ou por razões de segurança dos clientes e/ou após a ordem de uma autoridade administrativa.
11. INFORMAÇÕES PESSOAIS
11.1. Proteção de Privacidade
A BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA. se compromete a proteger a privacidade de nossos clientes e a segurança de todas as informações coletadas. A BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA. segue formalmente a legislação sobre a proteção de privacidade criada em 21 de dezembro de 2001, onde se descreve as práticas de coleta de informações, de como podem ser utilizadas, e a escolha do cliente em como serão reunidas e utilizadas estas informações.
Ao fazer uma reserva intermediada por nosso website, temos que coletar informações sobre você para processar a transação e para finalizar sua solicitação. Estas informações incluem – mas não se limitam apenas a – detalhes tais como seu nome, e-mail e telefone. Quando se faz uma solicitação via formulário em nosso website, coletamos também seus nomes e e-mail para responder rapidamente à sua solicitação.
11.2. Utilização de Informações
As informações coletadas após uma solicitação podem ser utilizadas de várias maneiras:
Identificação pessoal e verificação.
Para realizar sua reserva com o hotel ou outros serviços.
Para que o atendimento ao cliente possa contatá-lo.
Para melhorar nosso website.
Revelamos informações sobre os clientes a terceiros (hotéis, por exemplo) com o único objetivo de finalizar sua solicitação com nossa agência, prestar os serviços citados anteriormente e para nossas necessidades administrativas. Não vendemos, alugamos nem comercializamos suas informações a terceiros com fins comerciais. A menos que esteja proibido por lei ou por nossas obrigações contratuais, nos reservamos o direito de revelar as informações do cliente se estas forem requeridas por autoridade judicial local, ou por outros governos ou autoridades, ou se acreditamos que a divulgação é necessária ou recomendada. Tais situações se aplicam: para executar, manter ou fortalecer os contratos com nossos clientes; para proteger os direitos ou a propriedade da BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA., de nossos afiliados, nossos clientes ou outros; ou quando temos motivos para acreditar que revelar estas informações pode ser necessário para identificar, entrar em contato ou realizar ações legais contra alguém que poderia danificar nosso direito ou nossa propriedade, intencionalmente ou não, ou quando se possa causar dano a terceiros como consequência destas atividades.
Como a maioria dos websites, algumas informações são detectadas automaticamente, como a URL do seu país, o navegador que utilizam, seu IP. Estes dados são utilizados para melhorar os serviços de www.brazilvip.com e não incluem informações de identificação pessoal.
11.3. Segurança dos Dados
As informações do seu cartão são protegidas por protocolos criptográficos SSL (Secure Socket Layer). Estas informações são utilizadas exclusivamente para o pagamento dos serviços contratados com nossa empresa. Os dados aos quais não temos acesso são armazenados de forma segura o tempo todo, não são utilizados para outro objetivo e nunca serão divulgados a terceiros sem autorização.
12. RECLAMAÇÕES
As reclamações deverão ser dirigidas a:
BRAZIL VIP TAILOR-MADE TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA. Av. Paulista, n° 171, 10º andar, Bela Vista CEP. 01311-100 – São Paulo/SP – BRASIL. contact@brazilvip.com
13. MÉTODOS DE PAGAMENTO
Aceitamos os pagamentos online por cartão em moeda local (Real) Visa, Mastercard, Diners Club ou American Express. Enviamos um link pelo qual se poderá fazer o pagamento da sua estadia, noites de hotel ou passagens aéreas.
Importante: Se trata de um sistema seguro online. Seus dados bancários transitam por um servidor seguro. Utilizamos a tecnologia de criptografia de dados mais recente e segura do mercado: SSL. Esta tecnologia codifica todas as suas informações pessoais bancárias. Os custos bancários relacionados ao pagamento da viagem são de única responsabilidade do cliente. Em hipótese alguma, nossa agência pedirá informações de cartão bancário! O cliente fará o pagamento de forma segura em nosso website.
Damos a possibilidade de pagar em nossa conta bancária no Brasil, Banco Santander, por transferência internacional.
Forma de pagamento:
A partir de 30% no momento da reserva, e saldo até 30 dias antes da viagem. Para as viagens programadas a menos de 40 dias da data da viagem, será necessário o pagamento integral.
Reservas de hotéis:
Para noites de hotel, consulte-nos! Insistimos que nossas tarifas incluem todas as taxas. Economize reservando com nossa agência. Tenha em conta que durante alguns períodos (Feriados, Carnaval, Natal, Ano Novo) alguns hotéis pedem o pagamento integral no ato da reserva.
Passagens aéreas:
Se desejar comprar somente passagens aéreas (voos domésticos no Brasil), aceitamos pagamento por cartão VISA, MASTERCARD, DINERS ou AMERICAN EXPRESS ou por transferência bancária internacional ao BANCO SANTANDER NO BRASIL.
Aluguel de carros:
Para o aluguel de carros, o pagamento é realizado ao retirar o carro na agência de aluguel de carros. Nossa agência não pede nenhum depósito para o aluguel de carros.
14. SEGURO
SEGURO DE VIAGEM Contrate um seguro antes de viajar! Verifique junto à empresa fornecedora do seu cartão os seguros que cobrem ou contate-nos para contratar um seguro de viagem.
